最近有朋友說，拉卡拉在沒有事先告知有押金的情況下，首刷被凍結(jié)的押金怎么才能要回來。下面是客戶在黑貓投訴平臺投訴的話。
拉卡拉刷卡機+業(yè)務(wù)員不說明扣款情況+誘騙用戶刷卡299+說實時到賬+結(jié)果刷完后+說這是押金+不能到賬+拉卡拉公司員工欺詐消費者+要求拉卡拉退還299押金。
你這是被辦理的人員套路了，以前有朋友也是這樣，代理無故扣他299元，說是免費的，然后刷了就扣，還說半年刷滿80萬才退，這不明顯的騙。誰能半年刷80萬？這些被扣押金的朋友基本上都是在低費率、免費等優(yōu)惠政策的誘惑下，通過電話或短信銷售的方式拿到的機器。
作為A股上市的第三方支付公司，拉卡拉的實力毋庸置疑。它的營銷也做得恰到好處。曾經(jīng)廣告都干到央視了。但拉卡拉在業(yè)內(nèi)的口碑一直不好，“小王子跳碼”的稱號也不是虛名。由于信息不對稱，造成懂得人不用，用的人不懂的現(xiàn)狀。
拉卡拉前期利用其雄厚資本通過低費率的方式快速占領(lǐng)市場，但燃燒模式不可能永遠持續(xù)下去，下半場開始割韭菜。首先代理進退兩難，積累了這么多的用戶資源，只能硬著頭皮繼續(xù)玩下去，導(dǎo)致各種押金，暗調(diào)費率的戲碼頻頻上演。
同時，在選擇機器時，一定要遠離電銷，以免再次被騙。
準(zhǔn)備辦理時，要問清楚以下幾個問題，避免辦理時的貓膩。
1.第一次用信用卡刷卡，機器會扣押金多少錢？
目前很多品牌的機器，都采取了類似“凍結(jié)多少錢，刷卡滿多少金額返還”的押金模式。“凍結(jié)金”越高，用戶辦理的意向就越低。因此為了成功“搞下你”，在你辦理之前，有些業(yè)務(wù)員不主動告訴你，首刷要扣你一筆錢的情況。等你辦理了，起鍋燒油，鴨子煮熟了再說。
2.是不是刷夠一定交易量才能返還？
如果你不問每個月刷多少，刷多少個月退，即使你達到交易量，一些代理也不會退還你的錢。
3.押金怎么退，以什么方式退？
如果支付公司自動退回，請注意退回時賬戶是否已經(jīng)到賬。如果您手動退回，請記得向代理索取。有時候可能不是代理商不愿意給，也可能是客戶太多會忽略掉，所以到時候一定要記得主動去要。
拉卡拉pos機押金怎么退？
本質(zhì)上，押金是代理人的激活手段。首先要問的是代理人。押金就是押金，其他名頭的費用都說不過去，裝機的時候一定問清楚刷夠多少返還，留好一定的憑證。這個是能保證你要回押金的，支付公司客服都可以幫你解決。
拉卡拉的業(yè)務(wù)員沒有提前告訴我們押金的事。如果你已經(jīng)被凍結(jié)了，沒有提前達成協(xié)議，請先聯(lián)系代理協(xié)商你可以接受的條件。如果不行，可以打電話給總部的客服解決問題。如果效果不理想，也可以通過一些平臺投訴。只要方法正確，態(tài)度強硬，就可以通過投訴來主張自己的權(quán)利。
您還可以撥打12315進行投訴，或搜索中國消費者協(xié)會，搜索當(dāng)?shù)赝对V電話。數(shù)額較小的向市場監(jiān)督管理局投訴。
綜上所述，無論辦理哪種POS機，流程清晰，費用清楚，這樣才更靠譜。
