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用pos機刷卡顯示沖正

時間:2022-07-06 16:04:41 查看:88

用pos機刷卡顯示沖正

先了解下什么是消費沖正

即一筆交易在終端已經置為成功標志,但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應,即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成,為了確保用戶的利益,終端重新向主機發送請求,請求取消該筆交易的流水,如果主機端已經交易成功,則回滾交易,否則不處理,然后將處理結果返回給終端。

1、“沖正成功”:此項交易金成功沖正退回,需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功”:POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成,交易發起方的賬戶已被劃撥扣款,交易發起方需要重新刷卡交易。

商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”?

例:某商戶電器店,在5-30刷卡消費500元,交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單,持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線,客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經銀行對賬,“交易沖正成功”,此筆交易將退回持卡人銀行卡。如商戶已交付商品/服務:請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方,申請款項入商戶賬戶;

經銀行對賬,“交易沖正失敗”,此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

交易沖正失敗的解決辦法

用POS機交易時,提示“交易沖正失敗”,對商家而言,這筆消費,也是失敗和不成功的;這筆交易金額可選擇退回給商戶或刷卡人。

實際退還流程,商家可致電POS機提供方的客服,向客服說明情況。如果物品已經給了刷卡人,可申請退還給自己。沒有的話,款項將退還給刷卡人;且商家需提醒下刷卡人注意查收下銀行退款短信。

交易沖正成功的解決辦法

通常,POS機交易時出現消費沖正成功的話,對商家而言也是表示交易失敗;交易金額會退回給刷卡人,再成功刷一筆才能完成交易。

在POS機實際交易過程中,商家如有把物品給了刷卡人,可聯系POS機提供方的客服,詢問具體處理流程。

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